Если не получается выполнить Z-отчет из вашей программы учета, его можно выполнить через программу UNI-Progress.exe
1. Через программу
Необходимо закрыть вашу программу учета
1. Открываем на компьютере программу UNI-Progress.exe 
Если программа не установлена, скачать ее можно здесь
2. В поле «Модель РРО» выбираем ваш аппарат
3. Выбираем COMпорт, к которому подключен фискальный регистратор и нажимаем кнопку «Пiдключити»→ «Отримати». Если аппарат подключился должна появиться информация о вашем аппарате.
Если неизвестно в какой COM порт подключен фискальный регистратор, нажимаем Правой кнопкой мыши на Мой компьютер → Свойства → Оборудование (пропустить для Windows 7) → Диспетчер устройств → COM порты → смотрим номера существующих портов и пробуем указывать в программе.
4. Переходим во вкладку «Звіти» и ставим птичку напротив «Виконання звітів», как показано на рисунке :
5. Выбираем«Звіти» и нажимаем кнопку «Z1». После печати отчета закрываем программу.