1. Закрыть вашу программу учета
2. Запускаем на компьютере программу FPwinx.exe Если программа не установлена на компьютера, скачать ее можно здесь
3. Выбираем COM-порт, к которому подключен фискальный регистратор и нажимаем кнопку «Подключить». Если аппарат подключился, то рядом с кнопкой загорится зеленый круг.
Если неизвестно в какой COM порт подключен фискальный регистратор, нажимаем Правой кнопкой мыши на Мой компьютер → Свойства → Оборудование (пропустить для Windows 7) → Диспетчер устройств → COM порты → смотрим номера существующих портов и пробуем указывать в программе.
4. Переходим на вкладку «Продажа» → «Аннулирование и закрытие чека» → «Аннулировать чек» → «Выход» → «Отключить» → «Закрыть»
5. Перегружаем аппарат.