Если не получается выполнить Z-отчет из вашей программы учета, его можно выполнить через программу UNI-Progress.exe
Необходимо закрыть вашу программу учета
1. Запускаем на компьютере программу RROInit.exe

Если программа не установлена, скачать ее можно здесь
2. Выбираем SerialPort→ «Пiдключити». Если фискальный регистратор подключен, то слева появится информация об аппарате.
Если неизвестно в какой SerialPort подключен фискальный регистратор, нажимаем Правой кнопкой мыши на Мой компьютер → Свойства → Оборудование (пропустить для Windows 7) → Диспетчер устройств → COM порты → смотрим номера существующих портов и пробуем указывать в программе.
3. Переходим на вкладку «Денні звіти» → «Z-звіт» → пароль 000000 → «Ок»
4. После печати Z-отчета, закрываем RROInit.