Для того, что бы закрыть чек, есть два пути:
1. Через программу
Необходимо закрыть вашу программу учета
1. Запускаем на компьютере программу NewFP.exe 
Если программа не установлена, скачать ее можно здесь
2. Выбираем COM-порт, к которому подключен фискальный регистратор и нажимаем кнопку «Подключить». Если аппарат подключился, то рядом с кнопкой загорится зеленый круг.
Если неизвестно в какой COM порт подключен фискальный регистратор, нажимаем Правой кнопкой мыши на Мой компьютер → Свойства → Оборудование (пропустить для Windows 7) → Диспетчер устройств → COM порты → смотрим номера существующих портов и пробуем указывать в программе.
3. Переходим на вкладку «Дополнительные функции» → «Аннулировать чек» → «Закрыть»
2. Вручную
1. Выключаем аппарат
2. Нажимаем кнопку «Journal» и не отпуская, включаем аппарат. «Journal» держим, пока на индикаторе справа сверху не появится надпись «HM», либо пока не появится надпись «Автономний режим»
3. Нажимаем «Receipt» → «Journal» → «Journal» → «Receipt» → «Journal»
4. Перегружаем аппарат